- Sklep
- Reklamacje
Reklamacje
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Winnica & Wino Sp. z O. O.
Wapowskiego 8, 30-399 Kraków
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży, której przedmiotem są:
…………………………………………………………………………………………………………………………………
Numer zamówienia……………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy/odbioru ……………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta ………………………………………………………………………………………..
Adres konsumenta ……………………………………………………………………………………………………..
Proszę o zwrot zapłaconej kwoty na rachunek bankowy nr………………………………………
Data ………………..
Podpis…………………..
Zał. Nr 2 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
Winnica & Wino Sp. z O. O.
Plk. Dabka 8
30-732 Krakow
Przedmiot reklamacji:
…………………………………………………………………………………………………………………………………
Numer faktury ………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy/odbioru ……………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta ………………………………………………………………………………………..
Adres konsumenta ……………………………………………………………………………………………………..
Zgłoszenie reklamacji (opis wad i okoliczności ich powstania):
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. .……………………………………………..
Kiedy wady zostały stwierdzone …………………………………………………………………………………………………
Działania naprawcze/żądanie reklamującego:
(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,
(_) odstąpienie od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy proszę o zwrot zapłaconej kwoty na rachunek bankowy nr……………………………………………………………………………………………………………
Data ………………..
Podpis………………….
SAMPLE COMPLAINT FORM
Winnica & Wino Sp. z O. O.
Wapowskiego 8, 30-399 Kraków
Subject of complaint:
...................................................................................................................................................
Invoice number ..........................................................................................
Date of conclusion of the contract/receipt ..................................................................................................
Consumer's name .....................................................................................................
Consumer's address ....................................................................................................................
Report of complaint (description of defects and circumstances under which they occurred):
........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ......................................................
When the defects were found ...............................................................................................................
Remedial action/demand of the complainant:
(___) replacement of the item with a defect-free one,
(_) withdrawal from the contract.
In case of withdrawal from the contract, please return the amount paid to the bank account No............................................................................................................................
Date ....................
Signature......................